PUK-koden har du fått tilsendt per brev da abonnementet ble opprettet. Dersom du ikke har lenger har tilgang på dette brevet, kan du finne PUK-koden i appen eller på Min Side, og bruke denne til å lage ny PIN-kode.
PUK-koden til ditt tvilling- og/eller dataSIM-kort kan du også finne i appen eller på Min Side.
Du har 10 forsøk på å taste riktig PUK-kode. Dersom du taster feil den 10. gangen, vil SIM-kortet bli blokkert og du vil trenge et nytt SIM-kort.
Nytt SIM-kort kan bestilles på Min Side, eller via Dipper Kundeservice på tlf 06020. Det nye kortet kommer til deg i posten noen dager senere.
Trenger du et nytt SIM-kort med én gang, kan du ringe Dipper Kundeservice og avtale å hente et nytt SIM-kort ved vårt kontor i Oslo.