Erstatte og aktivere SIM-kort

Dersom du har et blankt SIM-kort fra oss som du ønsker å bruke, kan du aktivere det ved å gjøre følgende:

1. Logg inn på Min Side
2. Velg Abonnement
3. Velg Aktiver blankt SIM-kort
4. Tast inn ICC-kode, trykk Lagre
   ICC-nummer er det 20-sifrede SIM-nummeret som står på baksiden av SIM-kortet.
5. Husk å restarte telefonen helt ved bytte av SIM-kort. Å aktivere flymodus holder ikke, den må slås helt av, ellers får ikke SIM-kortet koblet seg til mobilnettet. 
6. Ved skifte av SIM-kort må også tredjepartstjenester koblet til SIM-kortet, f.eks. BankID på mobil, aktiveres på nytt. Dette gjøres hos leverandøren av tjenesten, f.eks. i nettbanken.

Dersom SIM-kortet ditt er mistet eller stjålet må du huske å sperre dette så fort som mulig. Du kan sperre SIM-kortet ved å logge inn med ditt mobilnummer på Min Side.

Velg Abonnement > Sperre > Lagre

Du kan samtidig bestille et kort som erstatning for det gamle. Dette vil være klart til bruk når det kommer i posten.

1. Logg inn på Min Side

2. Velg Abonnement

3. Under SIMKORT velger du Bestill erstatningskort og hvilket kort som skal erstattes.

4. Trykk Lagre