Dersom du har et blankt SIM-kort fra oss som du ønsker å bruke, kan du aktivere det ved å gjøre følgende:
- Logg inn på Min Side
- Velg Abonnement
- Velg Aktiver blankt SIM-kort
- Tast inn ICC-kode, trykk Lagre
ICC-nummer er det 20-sifrede SIM-nummeret som står på baksiden av SIM-kortet. - Husk å restarte telefonen helt ved bytte av SIM-kort. Å aktivere flymodus holder ikke, den må slås helt av, ellers får ikke SIM-kortet koblet seg til mobilnettet.
- Ved skifte av SIM-kort må også tredjepartstjenester koblet til SIM-kortet, f.eks. BankID på mobil, aktiveres på nytt. Dette gjøres hos leverandøren av tjenesten, f.eks. i nettbanken.
Dersom SIM-kortet ditt er mistet eller stjålet må du huske å sperre dette så fort som mulig. Du kan sperre SIM-kortet ved å logge inn med ditt mobilnummer på Min Side.
Velg Abonnement > Sperre > Lagre
Du kan samtidig bestille et kort som erstatning for det gamle. Dette vil være klart til bruk når det kommer i posten.
-
Logg inn på Min Side
-
Velg Abonnement
-
Under SIMKORT velger du Bestill erstatningskort og hvilket kort som skal erstattes.
-
Trykk Lagre